住客点评>>
-
好评1.酒店很安静，晚上的时候安静得耳朵有点嗡嗡响的感觉 2.是一次很好的体验，装饰很...
-
好评离地铁站走路7.8分钟的样子，周围小吃店水果店都挺方便
-
好评上中午12点就提前办了入住，还升级房间，服务员很热情，帮忙叫出租车等。酒店离地铁5号...
-
好评酒店服务态度很好，还提供晒衣服服务，我是三大一小入住的，房间不是我之前想象那么大，不...
-
好评非常棒的酒店，纯正的四合院体验，关键是家具跟院子的调性很搭，看得出用了很多心思，到处...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京阅微庄四合院宾馆交通指南
酒店位于北京东单商业区东四四条，毗邻东四地铁站、东单王府井商业街，交通便利。
- 距离天安门广场6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离王府井3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离首都国际机场25公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离北京火车站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京西客站16公里，乘坐出租车约30分钟。